Черная пятница! Скидка на подписку 40% 8 (800) 505-89-86
Журнал "Финансовый директор"

Как подготовиться к переговорам с клиентом о погашении просроченных им долгов

18 сентября 2018
766
Средний балл: 0 из 5
Как подготовиться к переговорам с клиентом о погашении просроченных им долгов

Перед переговорами с клиентом о погашении им просроченной задолженности, убедитесь в обоснованности своих требований, подготовьте аргументы для переговоров, проанализируйте различные варианты взыскания задолженности. Подробнее о том, как это сделать, в наших рекомендациях.

Чтобы подготовиться к переговорам с должником, сделайте следующее:

Какие документы подготовить для переговоров с клиентом о погашении просроченных им долгов

Перед началом переговоров с задолжавшим клиентом соберите следующий пакет документов с пониманием того как работать с дебиторской задолженностью:

  • акты сверок взаиморасчетов за прошедшие и текущий периоды;
  • копии первичных документов (накладных, актов и т. д.) в двух экземплярах – для себя и для компании-должника.

Проверьте корректность данных в этих документах:

  • убедитесь, что даты исполнения обязательств указаны в соответствии с условиями договора;
  • удостоверьтесь, что все цифры указаны верно.

Подпишите эти документы у руководства и проставьте печати, удостоверяющие верность копий (подробнее обо всем, см. 

Как вести переговоры о возврате дебиторской задолженности

).

Как аргументировать требования по возврату долгов при переговорах с клиентом

Проанализируйте текущее состояние дебитора (подробнее об этом, см.

Как убедиться в финансовой стабильности дебитора

):

  • изучите отчетность дебитора;
  • рассчитайте и проанализируйте коэффициент текущей ликвидности;
  • рассчитайте и проанализируйте коэффициент автономии;
  • проверьте, есть ли иски в адрес должника;
  • проверьте, нет ли решений о ликвидации, реорганизации.

Формула 1. Расчет коэффициента текущей ликвидности

Как подготовиться к переговорам с клиентом о погашении просроченных им долгов

Используемые обозначения

Расшифровка

Единицы измерения

Источник данных

Ктл

Коэффициент текущей ликвидности

ед.

Результат расчета

Ао

Оборотные активы

руб.

Бухгалтерский или управленческий баланс

Oк

Краткосрочные обязательства

руб.

Бухгалтерский или управленческий баланс

Формула 2. Расчет коэффициента автономии

Как подготовиться к переговорам с клиентом о погашении просроченных им долгов

Используемые обозначения

Расшифровка

Единицы измерения

Источник данных

Ка

Коэффициент автономии

ед.

Результат расчета

СК

Собственный капитал

руб.

Бухгалтерский баланс

П

Совокупные пассивы

руб.

Бухгалтерский баланс

Сформулируйте и запишите свои аргументы, которые помогут убедить дебитора вернуть долг (подробнее см. 

Как взыскать просроченную дебиторскую задолженность без суда

):

Проанализируйте альтернативные возможности погашения долга:

Определите, кто из сотрудников компании будет участвовать в переговорах. Выберите дату, время, место встречи и согласуйте их с контрагентом.

Оповестите участников встречи о том, когда и где она произойдет, какова повестка дня. Вышлите должнику подготовленный пакет документов, подтверждающих наличие дебиторской задолженности компании. (См. так же страхование дебиторской задолженности страховые компании)

Подготовлено по материалам ФСС «Система Финансовый директор»

Методические рекомендации по управлению финансами компании

logo
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

"Финансовый директор" - единственный профессиональный ресурс по управлению финансами компании. Материалы подготовлены финансовыми директорами и экспертами. Пройдите короткую регистрацию и получите доступ

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соц сети
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Простите, что прерываем чтение

"Финансовый директор" - профессиональный ресурс по управлению финансами компании. Авторские материалы подготовлены финансовыми директорами и экспертами находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь или войдите через соцсеть, чтобы прочитать эту статью бесплатно

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войдите через соц сети
Зарегистрироваться
×

Мы подобрали для вас книги:

Как решать нерешаемые задачи, посмотрев проблему с другой стороны Управление финансовой службой по KPI Как не потерять на налогах: проверенные способы
Скачать бесплатно Скачать бесплатно Скачать бесплатно
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.